En CAY Servicio, enfrentamos constantemente desafíos técnicos con impresoras de gran formato, y este caso es un ejemplo perfecto de cómo diagnosticamos y solucionamos problemas para mantener tus equipos funcionando al 100%.
El Problema

Un cliente de Puerto Aysén nos trajo su impresora HP DesignJet T250 porque no estaba funcionando correctamente. Tras una revisión detallada, identificamos dos fallas principales:
- Encoder Lineal Desajustado: Este componente, esencial para el movimiento preciso del cabezal de impresión, estaba fuera de lugar, lo que provocaba errores en la impresión.
- Inyector de Tinta Negro Tapado: Debido a la falta de uso, la tinta se había secado, bloqueando el flujo de impresión.
La Solución
Nuestro procedimiento fue el siguiente:
Ajuste del Encoder Lineal: Corregimos su posición para garantizar que el cabezal de impresión se moviera con precisión. Este trabajo fue especialmente delicado debido a la precisión requerida en una impresora de gran formato como la HP DesignJet T250.
Limpieza del Inyector Negro: Utilizamos un proceso de limpieza técnica especializado para destapar el inyector sin dañar los componentes internos de la impresora.
Ambas tareas fueron realizadas en un tiempo óptimo, asegurando que la impresora estuviera lista para seguir operando.
Resultado Final
Después de realizar estos ajustes y pruebas, la impresora quedó operativa nuevamente, lista para imprimir con calidad y precisión. Este trabajo evitó al cliente gastos mayores en piezas nuevas o incluso en la compra de una impresora de gran formato.
Consejos para Evitar Problemas Similares
Para prolongar la vida útil de tu impresora y evitar problemas como estos, te recomendamos:
- Usar la impresora regularmente: La falta de uso puede provocar que los inyectores se tapen, especialmente en colores como el negro, que se utiliza con mayor frecuencia.
- Realizar mantenimiento preventivo: Un ajuste periódico del encoder lineal y la limpieza de inyectores garantiza que tu impresora funcione con precisión y sin interrupciones.
¿Por Qué Elegirnos?
En CAY Servicio, ofrecemos soluciones rápidas y eficientes para todo tipo de problemas en tus equipos de impresión, incluso para impresoras de gran formato como la HP DesignJet T250. Nos especializamos en diagnósticos precisos y mantenimientos preventivos para garantizar la durabilidad de tus dispositivos.
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No importa dónde te encuentres, trabajamos con clientes de toda la región, como este caso desde Puerto Aysén. ¡Contáctanos hoy mismo! y asegura el rendimiento óptimo de tus equipos de impresión.